Cómo solucionar problemas de inicio de sesión en NTE (Neverness to Everness). Consulta los problemas comunes de inicio de sesión, qué hacer si no puedes entrar al juego, errores de conexión de red y más consejos para la resolución de problemas.
Índice
Ver la compatibilidad del dispositivo
Comprobar los requisitos del sistema

Primero, comprueba si tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos del sistema para jugar a NTE. Puedes encontrar los requisitos oficiales en la página de la tienda de cada plataforma.
Requisitos del sistema por plataforma
| Elemento | Requisitos mínimos | Requisitos recomendados |
|---|---|---|
| SO | Windows 10 64 bits o posterior | Windows 10 64 bits o posterior |
| CPU | Intel Core i7-10700 de 10.ª generación | Intel Core i7-12700 de 12.ª generación o superior |
| Memoria | 16 GB o más | 32 GB o más |
| GPU | Equivalente a NVIDIA GeForce GTX 1660 AMD Radeon RX 5600 | Equivalente a NVIDIA GeForce RTX 3060 AMD Radeon RX 6700 o superior |
| Almacenamiento | 60 GB o más (se requieren +60 GB durante la descompresión) | 60 GB o más (se requieren +60 GB durante la descompresión) |
| Elemento | Requisitos mínimos | Requisitos recomendados |
|---|---|---|
| Sistema | iOS 15 o posterior | iOS 17 o posterior |
| Dispositivo | iPhone 12 Pro Max o posterior | iPhone 14 Pro o posterior |
| Memoria | 6 GB o más | 6 GB o más |
| Almacenamiento | 20 GB o más | 20 GB o más |
| Elemento | Requisitos mínimos | Requisitos recomendados |
|---|---|---|
| Sistema | Android 10 o superior | Android 10 o superior |
| CPU | Equivalente a Snapdragon 855 MediaTek Dimensity 8000 Kirin 990 | Snapdragon 8 Gen2 Snapdragon 8 Gen3 MediaTek Dimensity 9200 Kirin 9000S o superior |
| Memoria | 6 GB o más | 6 GB o más |
| Almacenamiento | 20 GB o más | 20 GB o más |
| Elemento | Requisitos mínimos | Requisitos recomendados |
|---|---|---|
| Almacenamiento | Aprox. 60 GB o más | Aprox. 60 GB o más |
Comprobar actualizaciones de red y del sistema
Comprobar tu red

Los problemas de inicio de sesión o de lanzamiento pueden ocurrir debido a problemas con tu conexión a internet. Intenta reiniciar el router y asegúrate de que tu dispositivo esté correctamente conectado a la red.
Actualizar tu SO

Es posible que el juego no se inicie si tu dispositivo tiene un sistema operativo desactualizado. Asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado a la última versión.
Comprobar la versión del controlador de tu GPU

Un controlador de GPU desactualizado puede causar problemas al iniciar sesión o al ejecutar el juego. Actualizarlo a la última versión suele resolver estos problemas.
Mejores ajustes gráficos para solucionar lag y cierres inesperadosProbar las herramientas de solución de problemas del lanzador
Reparar el juego

Abre el lanzador y haz clic en el icono del engranaje (Ajustes) en la esquina superior derecha. Selecciona la opción Reparar juego para buscar y corregir archivos dañados.
Obtener y enviar registros

Si las soluciones anteriores no funcionan, envía los registros del juego o del lanzador al equipo de soporte para recibir asistencia adicional.










